Q. 배송 상태가 배송 지연으로 바뀌어져 있는데 언제 쯤 배송 출발할까요?

A. 안녕하세요 이노스입니다. 수도권의 경우 3-5 영업일 가량 소요되며 배송 전날 기사님께서 연락드릴 예정입니다. 그 밖에 궁금하신 사항이 있으시면 언제든 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다 좋은하루되세요~

Q. 75인치 스탠드형 보고있는데요,,, 혹시 베사홀 규격이 어떻게 되나요? 현재 55인치 삼성벽결이tv인데 삼성정품벽걸이 브라켓이랑도 호환이 되는지 궁금합니다.

A. 안녕하세요 이노스입니다. 문의하신 제품의 베사홀 규격은 M8 x 12mm 입니다. 타사 브라켓의 호환 여부는 베사사이즈, 인치, 무게를 확인 부탁드립니다. 그 밖에 궁금하신 사항이 있으시면 언제든 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다 좋은하루되세요~

Q. 벽걸이 이노스TV 65인치를 사용중인데 벽걸이 브라켓.교체 없이 시용 가능한가요?

A. 안녕하세요 이노스입니다. 벽걸이 기사방문 설치를 원하실 경우 해당 옵션 선택 시 벽걸이 브라켓 포함되어있으며 기존 브라켓을 사용할 경우 벽걸이 브라켓 비용은 환불이 가능합니다. 그 밖에 궁금하신 사항이 있으시면 언제든 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다 좋은하루되세요~

Q. 거치대는 재입고 안되는건가요?

A. 안녕하세요, 이노스 고객센터입니다. 고객님께서 문의주신 내용관련, 대형 무빙스탠드 거치대의 입고일정은 아직까지 명확히 나오지는 않았습니다. ㅜㅜ 최대한 빠른 입고일정 잡아서, 고객님들에게 인사드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 더 궁금하신 사항이 있으시면 언제든 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다 좋은하루되세요~

Q. 이제품도 백라이트있는건가요?

A. 네~ 고객님 DLED직하형 방식의 백라이트로 구성된 제품입니다~ 더 궁금하신 사항이 있으시면 언제든 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다 좋은하루되세요~

Q. 사운드바 연결하면 음량 조절이 3씩 되던데 1씩 조절은 어떻게 하나요?

A. 안녕하세요. 이노스tv입니다. 사운드바 연결 시, 소리는 3씩 조절됩니다 ㅜㅜ 1씩 조절은 불가능 한 점, 참고부탁드립니다. 감사합니다.

Q. 안녕하세요 문의 드립니다. 1. 네이버 스토어 이제품과 아래 쿠팡에서 판매중인 x75 pro 제품의 차이가 뭔가요? 2. 세부스펙이 거의 똑같은데 쿠팡 판매중인 제품은 qled가 아니고 패널이 va 인가요? 3

A. 안녕하세요 이노스입니다. 전달해주신 링크가 확인되지 않아 네이버 판매 중인 제품 기준으로 안내해드립니다. 2. 네이버에서 판매 중인 제품은 IPS 패널입니다. 3. 400CD 입니다. 4. 안휘콘카 제조사입니다. * 쿠팡에서 판매 중인 제품과 차이가 없을 것으로 보여집니다. 감사합니다.

Q. AUX단자가 있나요?

A. 안녕하세요 이노스tv입니다. 해당제품은 aux단자를 지원합니다. 더 궁금하신 사항이 있으시면 언제든 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다 좋은하루되세요~

Q. 최근 3~4일동안 화면 전체가 노랗게 되는 현상이 발생했습니다. 지상파방송은 물론 넷플릭스 자막조차도 원래 흰색인데 전체가 노랗게 나오다보니 자막조차도 아예.샛노랗게 나오는 현상이 있어 껐다가 몇번을 다시 켠뒤에야 정상화면을 볼수 있었습니다. 나름 검색해보니 블랙패널 문제라는 말도있고 아주 난처한 상황입니다. 휴대폰 촬

A. 안녕하세요 이노스입니다. 제품으로 불편을 끼쳐드린 점 죄송합니다. TV전원 플러그를 뽑으셨다가 5-10분 가량 뒤 다시금 꽂아서 확인 부탁드리며 그럼에도 동일한 경우 TV 초기화 후 확인 부탁드립니다. 그 밖에 궁금하신 사항이 있으시면 언제든 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다 좋은하루되세요~

Q. 무빙75인치를 주문했는데 계속 배송지연이라고 뜨는데 특별한 이유가 있을까요? 제 권유로 동생도 같은 제품으로 주문했는데 스케줄이 안나오니 조금 곤란한 상황입니다.

A. 안녕하세요 이노스입니다. 지방의 경우 4-7 영업일 가량 소요되며 배송 전날 기사님께서 연락드릴 예정입니다. 그 밖에 궁금하신 사항이 있으시면 언제든 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다 좋은하루되세요~