Q. 오늘 배송기사님 전화왔는데요 엘베가 작으면 사다리차를 불러야된다고 말씀하셔서 제품 들어갈수있는 엘베 사이즈를 알려달라 여쭤보니 계속 사다리차 얘기만 하셔서 짜증나네요. 저희 13인승 엘리베이터고 안에 조명걸려서 제일 낮은곳이 244센티 나와요 보통 사이즈 큰 가전 가구들 옆으로 돌려서 엘베로 다 옮겨주시는데 ;;;;

A. 안녕하세요 이노스입니다. 제품 적재가 가능한 엘리베이터 사이즈는 내부 문 입구 모서리에서 대각선까지의 거리 2.8M 이상입니다. * 제품 박스 크기 : 2374*1474*224MM 이 점 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

Q. 좀 전에 주문했어요 배송메모에 4월27일 배송 요청 했습니다. 날짜 꼭 지켜서 설치 부탁 드려요^^

A. 안녕하세요 이노스입니다. 먼저, 저희 제품을 구매해주셔서 감사드립니다. 요청하신 사항은 정상 등록되어있으며 배송 전날 기사님께서 연락드릴 예정인 점 참고 부탁드립니다. 그 밖에 궁금하신 사항이 있으시면 언제든 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다 좋은하루되세요~

Q. 지금 주문하고 5월 2일 지정일 배송이랑 설치 가능할까요?

A. 안녕하세요 이노스입니다. 기본 배송일의 경우 수도권 3-5 영업일, 지방 4-7 영업일 가량 소요되며 기본 배송 일정 이후 지정이 가능합니다.(공휴일 및 주말 제외) 주문 시 배송메시지란에 입력 부탁드립니다. * 토요일 지정 가능하지 않습니다. 그 밖에 궁금하신 사항이 있으시면 언제든 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다 좋은하루되세요~

Q. 고정벽걸이설치랑 기사방문설치랑 차이점이 뭘까요? 엘베 내부 문입구 모서리에서 대각선까지 거리가 2.8m나 되어야할까요? 사이즈 보니까 세워서 대각선으로 넣으면 굳이 2.8m가 않되도 될거같은데... 저게 최소기준이 맞나요??? 않그러면 22층이라 비용이 너무 많이나와서요;;

A. 안녕하세요 이노스입니다. 고정 벽걸이 설치 : 고정형 브라켓으로 벽걸이 설치 기사방문설치 : 양쪽 스탠드 다리 설치 사이즈는 상품페이지 내 사이즈로 참고 부탁드립니다. 그 밖에 궁금하신 사항이 있으시면 언제든 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다 좋은하루되세요~