Q. 안녕하세요 해장제품은 엘지패널을 사용하나요?

A. 안녕하세요 이노스입니다. 아쉽게도 현재 LG 패널의 생산량이 감소하여 판매 중인 제품 중 LG 패널 상품은 없는 점 참고 부탁드립니다. 김시힙니다.

Q. 거치대는있는데모니터가격만인거죠?제가구매쌨는데. 같은모델인지확인좀부탁드려요

A. 네~ tv단품 구매링크이고요~ 제조lot에 따라, 리모컨이미지 및 뒷커버 외관이 상이할 수 있습니다. 구매전 참고부탁드립니다~

Q. 스텐드형 바퀴달린 거치대 포함인가요?

A. 안녕하세요 이노스TV입니다. 문의주신 상품은 이동식스탠드 미포함 tv단독 상품입니다. 더 궁금하신 사항이 있으시면 언제든 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다 좋은하루되세요~

Q. 그리고 홈버튼인지 tv모양 버튼인지 눌러서 탐색? 쪽에 들어가서 방향키로 이동하다보면 보라색 줄이 가로로 생기는데 원래 이런건가요??

A. 안녕하세요 이노스입니다. - 시리얼 번호( TV뒷면 혹은 옆면 바코드와 함께 있는 영문숫자 조합 입니다) - 증상 사진 또는 영상 / 문의 내용 - 배송 정보(성함, 휴대폰 번호, 주소) - 구매내역 스크린샷(제품명 및 구매일자가 확인될 수 있도록)을 기술 상담이 가능한 카카오톡 채널링크로 접속하셔서 재문의 부탁드립니다. 이노스TV 카카오톡채널 감사합니다.

Q. 업데이트 하고 나니깐 예를들어 7번을 누르면 7번 관련 채널들이 쭉 나열되고 ok누르면 채널이 바껴야하는데 0007 이렇게 나와서 눌러도 반응이 없습니다 업데이트 후 tv채널이 안나와서 채널 탐색도 다시 하니깐 저렇게 되네요

A. 안녕하세요 이노스입니다. - 시리얼 번호( TV뒷면 혹은 옆면 바코드와 함께 있는 영문숫자 조합 입니다) - 증상 사진 또는 영상 / 문의 내용 - 배송 정보(성함, 휴대폰 번호, 주소) - 구매내역 스크린샷(제품명 및 구매일자가 확인될 수 있도록)을 기술 상담이 가능한 카카오톡 채널링크로 접속하셔서 재문의 부탁드립니다. 이노스TV 카카오톡채널 감사합니다.

Q. 동축 케이블 연결해서 사용하는데 리모컨으로 껐다가 키면 "신호를 사용할 수 없습니다" 라고 뜨는데 그때 채널을 바꾸면 정상적으로 나옵니다 계속 그런게 아니라 껏다 켰다 하다보면 한번씩 자꾸 뜨는데 왜 이런건가요? 그리고 처음 코드 꼽고 키면 부팅이 1분이상 걸리는데 이후 대충 5분정도 까지 너무 느리고 버벅거려요 유튜

A. 안녕하세요 이노스입니다. 동축케이블 신호가 더딘 것으로 보여지며 코드를 완전히 분리하셨다가 다시 꽂을 경우 시스템 부팅 속도는 지연될 수 있습니다. TV 초기화 후 다시금 확인 부탁드립니다. 그 밖에 궁금하신 사항이 있으시면 언제든 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다 좋은하루되세요~

Q. 블랙은 입고 안되나요

A. 안녕하세요 이노스 입니다. 죄송하지만 32FHD 블랙 구글 스마트 tv의 추가 입고일정은 현재까지 없는 점, 참고부탁드립니다 ㅜㅜ 더 궁금하신 사항이 있으시면 언제든 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다 좋은하루되세요~

Q. 패널은 무슨 패널인가요?

A. 안녕하세요. 이노스 입니다. 해당제품은 HKC 사의 VA패널이 장착되었습니다~ 더 궁금하신 사항이 있으시면 언제든 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다 좋은하루되세요~

Q. 핫스팟 으로 연결되나요?? 캠핑가서 볼건데

A. 안녕하세요 이노스입니다. 네, 휴대폰 핫스팟으로 와이파이 연결 가능합니다 (다만, OTT 서비스의 경우 핫스팟 연결 시 보안 정책 상 호환성 문제가 있을 수 있는 점 참고 부탁드립니다. ) 그 밖에 궁금하신 사항이 있으시면 언제든 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다 좋은하루되세요~

Q. 220v 전원케이블이 바로 들어가는 전원인가요? 혹시 dc변환되어 전원들어가는 32인치 모델이 있을까요?

A. 네~ 고객님 말씀주신대로 저희 이노스tv는 텔레비전 제품이기 때문에, 220V 입력 지원 제품입니다. DC 입력제품은 없습니다. 더 궁금하신 사항이 있으시면 언제든 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다 좋은하루되세요~