Q. 회전 마찰 소음 너무 심해 아래층에서 망치들고 올라올까 두려워 쓰기가 두려워요.

A. 안녕하세요 이노스입니다. 불편을 끼쳐드린 점 죄송합니다. 문의하신 사항은 기술 상담이 가능한 카카오톡 채널을 통해 재문의 부탁드립니다. 감사합니다.

Q. 안녕하세요 음식물 처리기를 작동시켜도 돌아가지않고 소리가 나서 이전에 내솥을 보내준다하여 오늘 받고 돌려보니 같은 증상으로 작동이 되질않습니다

A. 안녕하세요 이노스입니다. 문의하신 사항은 [톡톡하기]를 통해 상담 중인 것으로 확인됩니다. 감사합니다.

Q. 작동시간은 수동으로 조절 가능한가요?

A. 안녕하세요 이노스입니다. 기본 6시간이며 실제 작업 시간은 음식물 쓰레기 양에 따라 조정되나 고객님께서 별도로 조절은 어려운 점 참고 부탁드립니다. 그 밖에 궁금하신 사항이 있으시면 언제든 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다 좋은하루되세요~

Q. 불 들어오는게 시간하고 온도 같은데 다른건 불안들어오는게 맞는건지와 5시간50분 떠있는데 다시 뚜껑열어서 음식물 추가해도 되는지 궁금합니다 중간에 추가해도 된다면 시간은 어떻게 되는건가요?? 계속 같은 시간인지 아니면 딜레이되는지? 계속 같은 시간이면 나중에 넣은건 건조분쇄가 안되는건가요??

A. 안녕하세요 이노스입니다. 기본 동작 시간은 6시간이며 추가 음식물 투입 시 작동 시간이 더 필요할 수 있습니다. * 디스플레이 표시 항목 : 작업 시간, 작업 코드, 에러 코드 등 그 밖에 궁금하신 사항이 있으시면 언제든 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다

Q. 음식물쓰레기가 많이 나오지 않아 보관 모드로 12 시간 후에 다시 보관모드를 눌러 둬도 괜찮은가요 음식물이 어느정도 모일때까지 계속 보관 모드로 둬야 하나요 음식물쓰레기 동작 모드 진행중에 뚜껑열고 음식물쓰레기를 넣어도 괜찮은가요 뜨겁다고 설명서에 있어서 괜찮은지 여쭤봅니다

A. 안녕하세요 이노스입니다. 제품 일시 정지 후 추가 음식물 투입 가능합니다 그 밖에 궁금하신 사항이 있으시면 언제든 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다 좋은하루되세요~

Q. 네 음식물이 있어도 없어도 그래여아무것도 없ㅇㅣ 세척 할때도 그럽니다

A. 안녕하세요 이노스입니다. 불편을 끼쳐드린 점 죄송합니다 [010-****-4534] 휴대폰 번호를 통해 문자메시지를 보내드릴 예정이오니 확인 후 회신 부탁드립니다. 감사합니다.

Q. 안녕하세요. FIT250 문의입니다 1. 1회 가동시 기본적인 가동시간이 얼마나 되나요? 2. 1회 가동시 평균 전기료가 얼마나 나올까요? 3. 앱연동 같은 게 되나요? 예를 들어 완료시 어플 알림이라던가 이노스 어플을 쓰고 있어 문의합니다. 4. 닭뼈라던가 계란껍질은 넣으면 안되는건가요?

A. 안녕하세요 이노스TV입니다. 기본 건조 시간은 쾌속 4시간, 표준 6시간입니다. 가정용 기준으로 쾌속 또는 표준 모드를 사용하셔도 전기요금은 100원 미만으로 부담이 적습니다. 안타깝게도, 현재 음식물처리기에는 IoT 연동 기능이 지원되지 않습니다. 또한 내솥은 세라믹 코팅 처리되어 있지만, 뼈나 계란껍질 등의 투입은 권장하지 않습니다. 더 궁금하신 사항이 있으시면 언제든 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다 좋은하루되세요~