Q. 안녕하세요 해당 브라켓 삼성 DU7200 70인치 티비와도 호환이 될까요? 이미 이노스 티비와 함께 구매해서 사용중인데 안방 추가 구매 고민하고있습니다.

A. 안녕하세요, 이노스 고객센터입니다. 고객님께서 문의주신 제품은 말씀주신, 타사제품과 호환이 불가능 합니다. 더 궁금하신 사항이 있으시면 언제든 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다 좋은하루되세요~

Q. 이노스제품 LC650EQQ 티비입니다. 벽걸이로 바꿀려고 하는데 이제품 구매해서 설치 하면되는건가요?

A. 안녕하세요 이노스입니다. TV시리얼 번호(TV 뒷면 혹은 측면에 부착된 제품 정보 스티커)와 함께 [톡톡하기]로 재문의 부탁드립니다. 감사합니다.

Q. 지난번에 벽걸이 방문설치했는데 좌우 수평이 안맞아 티비 보는데 너무 불편합니다. AS받고 싶은데 어떻게 해야하나요?

A. 안녕하세요. 문의주신 내용관련, 상세상담이 필요해보입니다! 번거로우시겠지만, 이노스TV 카카오채널로 메세지 보내주시면 주말 및 공휴일에도 상담이 가능한! 기술지원팀 직원분과 추가 상담 받으실 수 있도록 도움드리겠습니다. (영업시간 내)

Q. 기존에 타공되어있던곳에 그대로 브라켓설치를 하려고 합니다. 사다리꼴 모양으로 되어있고 윗변16cm 아랫변20cm 높이20cm인데 그대로 설치가 가능한지 문의드립니다.

A. 안녕하세요 저희 제품은 벽면에 부착되는 플레이트는 직사각형의 모양이며, 가로는 435mm 세로는 180mm 입니다. 그대로 설치는 어려운 점 참고부탁드립니다.ㅜㅜ!! 감사합니다.

Q. 과거 상하형을 구매했었는데, 이제 상하형은 없나보네요.. 이전설치하려고 하는데 필요한 피스, 칼블럭, 드릴비트 사이즈 등을 알고 싶습니다. 혹시 상하형 설명서 파일을 받을 수 있을까요? 메일이나, 톡톡으로 부탁드리겠습니다.

A. 안녕하세요 이노스입니다. 문의 내역에서는 주문 내역이 확인되지 않으므로 주문자분 성함, 휴대폰 번호와 함께 [톡톡하기]로 재문의 부탁드립니다. 감사합니다.

Q. 이노스TV NEW G75QLED ZERO EDITION 에도 호환이 될까요?

A. 네 고객님 말씀주신 제품과 설치 및 호환가능합니다~ 감사합니다.

Q. 75인치는 기사님 방문설치없이 브라켓만 구매 안되나요?

A. 안녕하세요 이노스TV입니다. 옵션 사항에 없는 요청건은 톡톡문의하기나 고객센터로 연락주세요 더 궁금하신 사항이 있으시면 언제든 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다 좋은하루되세요~